søg her:

Smiling Pos FAQ

FAQ = Ofte stillede spørgsmål (Frequently asked questions)
Har du problemer eller spørgsmål til dit detailsystem, stil dem her.

Smiling Pos er et web-baseret kassesystem/ Detailsystem, der hjælper både detailhandlen og kunderne med at forene oplevelsen i butikken med mulighederne på internettet. Smiling Pos giver den forretnings drivende mulighed for at benytte flere kasseapparater fra forskellige lokationer, og styre en eller flere afdelinger og butikker uanset lakation.

Smiling Pos kan tilbyde både kunderne og de forretningsdrivende en unik helhedsoplevelse uanset om handlen foregår på nettet eller i den fysiske butik i København eller Århus, fordi kassesystemet integrerer og synkroniserer alle salgskanaler i skyen omkring én samlet kundeoplevelse i realtid og alle afdelinger taler sammen i et system”.

Har du et spørgsmål, så stil det her, eller find svar i allerede stillede spørgsmål.

SUBMIT Free Demo version » 
Hvis du bestiller en gratis demo version, får du samtidig en logind til debatsiden her, men du kan også registrere dig til FAQ debat her


Printere
20-03-2019
Tonny Parnell

Printserver og Printkoder  

PRINTSERVER PRINTKODER
Hvis du har restaurant eller anden virksomhed hvor du har behov for at sende en lagerbestillig, - sende til en køkkenprinter mv. er det nødvendigt at tildele hvert enkelt produkt en printkode, der fortæller om produktet skal sendes til Køkkenprinter, Lagerprinter, og hvor mange kopier. Du vælger printkoder fra en listbox når du opretter dine produkter, BEMÆRK! - Hvis ekspedienten indtaster bare en vare der har en printkode til en evt. Køkkenprinter, bliver hele bonnen sendt til køkkenprinteren.

Restaurant noma

Hvis du sætter dine printere op i et netværk (det skal ikke nødvendigvis være netværksprintere) og Sharer alle printere, så kan alle terminaler printe til alle printere.

Vi har lavet en PRINTSERVER, - en lille .exe fil som du skal downloade for at styre dine printere.
I Printserveren skal du tilpasse din virksomhed og vælge de printere du vil benytte til henholdsvis bonprintere, køkkenprintere, stregkodeprintere, faktura og standard A4 printere.  Du kan også indsætte et logo som printes på faktura og bonprintere.

Når du har tilpasset printserveren, lægger du et icon ud på skrivebordet, hvorfra du nu kan åbne kassesystemet.

BEMÆRK.  Har du ikke installeret vores PRINTSERVER kan du ikke styre udskrift til Bon - værksteds eller køkkenprintere, men du kan kun printe til din standard A4 printer (standard fra en webbrowser)

Har du installeret vores PRINTSERVER, kan du printe fra din I-pad / I-phone, direkte til f.eks. en køkkenprinter, og dit personale kan modtage bordbestillinger og sende til køkkenprinteren direkte fra en I-phone - Ipad mv.

Der kan installeres to printservere på hver stationær Kasse Pc, en til kasseterminalen, og en der styrer ordrer fra tjeneren på gulvet.
har du en større restaurant med mange tjenere skal du bruge en hurtig Pc hvor du kan installere flere printserverer der samtidig modtager printordrer fra flere terminaler. - den enkelte printserver kan styre fem printere.

Fordel ved Printserver og Bonprintere:
Du har sikkert set eller kender nogen der fakturerer over et OnLine system, det går gevaldigt langsomt, og de fleste A4 printere skal yderligere tænke over opsætningen inden fakturaen endelig printes.?
I vores lille PRINTSERVER har vi for-programmeret printopgaven, som sendes direkte til (bonprinteren - labelprinteren osv.), og opgaven printes omgående og lynhurtigt. - - Du skal heller ikke "vente" på at printarbejdet bliver færdigt, men du kan omgående påbegynde næste ekspedition i køen.  (de små thermo bonprintere er forholdsvis dyre, men de er ti gange hurtigere i forhold til en standard printer, og langt mere økonomiske i forbrug) - - - du kan normalt ikke skrive til en bonprinter fra et browser vindue idet opsætningen til bonprinteren skal skrives direkte i printopgaven/printfilen.

PRINTSERVEREN fungere ved at:
Alle printopgaver sendes til en "printfil" der er sorteret i opgaveorden, i en folder på smilingdinner.dk hosten. - Printserveren Tjekker/"pinger" denne folder hvert sec. for at se om der er nye opgaver, som printserveren omgående sender videre til de respektive printere du har valgt som køkken - lagerprintere osv. (ved meget store systemer med egen host og database kan printserveren plukke direkte fra virksomhedens egen database)

Du kan printe fra en I-phone via printserveren på "Mother" terminalen

Har du spørgsmål? - spørg på FAQ

OnLine bestilling
Er du en restaurant og du har installeret vores printserver, kan du modtage online bestilling til afhentning ud af huset på portalen smilingdinner.dk  (bordbestilling og ud-af-huset bestilling vises i et link øverst i kasseterminalen. - - bekræftede bordreservationer vises en tid(som du bestemmer) før gæsterne ankommer, ligesom du hver morgen eller når det passer dig,  kan tjekke dagens reservationer. - - samme for Hotelværelser.)

Cookies:
Du kan oprette så mange terminaler du ønsker. Hver terminal tildeles et nummer som du "sætter" i virksomhedsopsætningen. - det betyder at du skal tillade at systemet "lægger" en Cookies på din PC, dette for at huske hvilken terminal nr. du åbner næste gang, og for at skelne den ene terminal fra den anden. (du kan ikke køre flere terminale hvis du har Cookie spærring på din firewol eller virus program.)

En lille hurtigtest:
Curseren står i feltet "PLU", - - tast 175 + Enter, - skriv antal og tast ENTER 2 gange, varen er nu indtastet på kassen og du/curseren står igen i feltet "PLU" - - tast "p" + ENTER 2 gange, - - der udskrives nu en faktura, (bon hvis du har PRINTSERVER) kasseskuffen går op, du modtager penge og er lynhurtigt klar til næste kunde.

Printserver

Printserver og opsætning:

Du skal først downloade vores printserver fil   Find Printserveren her

Printserveren er et lille program der styrer dine udskrifter og sender printopgaven til de printere du har valgt i setuppen.

Normalt kan man kun printe til en standardprinter, og kun i standard windows format, men vores Printserver har en række spesial-drivere til Bonprintere, labels og Stregkodeprintere, slipprintere og kasseskuffe åbner osv.

Når du downloarder printserveren bliver der lagt et icon på dit skrivebord click på det og du får vist åbningsvinduet  til højre. herfra åbner du til dagligt din GRATIS kasseterminal med et enkelt klik.

Første gang du åbner printserveren vises den "DEMO Restaurant" vi har oprettet.  Har du oprettet dig som bruger online, kan du skifte til ny bruger.

Click først på "NY BRUGER" øverst i højre hjørne.

Printserver

Du får nu vist et pupup vindue til venstre i skærmbilledet, her ser du logind oplysninger for "DEMO Restaurant"

Er du registreret, og har du konfigureret din virksomhed online, med indtastning af produkter, leverandører  osv. ??

Hvis din virksomhed er "kørende" online, kan du logge ind her, og er du klar til at "køre" printserveren, bliver du logget ind som bruger af printserver, dvs. virksomheden sender fremover printopgaver til diverse bonprintere osv.

Du skal ikke indtaste ny brugernøgle, men den du får når du er logget ind, skal du kopiere og gemme den et sikkert sted.

Det er vigtigt at du vælger afdeling nr. og terminal nr. (dine terminaler har du først valgt online)

Du clikker på "SUBMIT" og du vil se vinduet til højre.

Printserver smiling

Det vindue du ser første gang vil være "bart", dvs det er her du skal konfigurere printserveren og vælge dine egne printere logoer osv. Click her for at se et stort billede

Den lille GRATIS printserver kan håndtere:

4 Bonprintere med Logo og 3 kopibonner på hver.

2 standardprintere med logo til faktura, rapporter, statikudskrivning mv.

1 Stregkode/Labelprinter

Har du brug for mere så kontakt os.

 Har du spørgsmål? - spørg på FAQ

Har du kun en Bonprinter kan du sætte den up til at køre en kundebon, og tre kopibonner, men det skal du gøre når du indtaster dine produkter, her vælger du en "printerkode" der diregerer printserveren.

LOGO PÅ BONPRINTER
Du vælger et logo fra din PC og vi har vist en ramme for hver bonprinter, og dit logo skal tilpasses i størrelse således det passerindenfor rammens brede, - højden for logo til bonprinterne er mindre vigtig idet tekstudskrivning starter lige under logoet uanset højde. - er det logo du har valgt, for stort elle for lille, så redeigerer du størrelsen og vælger det igen, - Logo til Bonprintere skal fylde hele breden, ca, 220px

LOGO PÅ FAKTURA:
Det er den øverste ramme, og her er det vigtigt at du tilpasser dette logo således hele billedet vises indenfor rammen. - - et for stort logo, både i højde og brede vil ødelægge tekstplaceringen på fakturaer og rapporter.  Logo til faktura må gerne være mindre end rammen, men må helst ikke gå udenfor rammen, Ideel størrelse ca. 195 X 75px.

Gavekort og tilgodebeviser
Du udskriver et Gavekort eller et tilgodebevis direkte fra terminalen. Gavekortet fungerer som et kontokort hvor kunden kan "Påfylde" eller kunden kan benytte Gavekortet til betaling af flere gange, hvor gavekortet nedskrives indtil det er opbrugt. Gavekortet printes på Bonprinter 1 og er forsynet med en stregkode som du bare skyder når kunden benytter Gavekortet som hel eller delvis betaling.

Stregkode på bon:
Læg mærke til at i de sidste tre felter under Bonprinter 2 er indtastet en kode #Navn#,  det betyder at du i den linje får udskrevet et kundenavn (hvis det findes) - - Er du en produktionsvirksomhed kan du også skrive #Barcode# hvilket betyder at der bliver udskrevet en stregkode med kundens kundenummer, som du kan skyde ved kassen når kunden afhenter varen - - Har du andre forslag til sporing, hører vi det gerne.

Bemærk: Hvis du benytter I-phone eller I-pad som (satalit enheder til varebestilling, f.eks i en restaurant eller Café, skal du være opmærksom på følgende:
1. Du skal have indstalleret vores printserve, og du skal åbne din kasseterminal (Motherterminal) ved klik på printserver iconet på din PC (Motherterminalen)
2. Du skal herefter logge ind fra din I-phone, og vælge den "Mother terminal" der skal udføre de printopgaver / ordrebistillinger du sender fra din "satalit eller Child" I-phone.

Husk at taste "Save" inden du forlader vinduet.    Download vores Printserver


.
. Din kommentar Coments      Print ArtikelPrint      Skriv ArtikelSkriv

Page: 1
[1] 2 >
12-09-2019


Du kan deaktivere en vare og gøre din søgeliste mere overskuelig
Bogføringsloven siger at du ikke må slette en vare der har været solgt de sidste 5 år....
Opsætning Du kan deaktivere en vare og gøre din søgeliste mere overskuelig

12-09-2019


Indtast gratis Bed and breakfast med Booking system
Du kan indtaste en gratis Bed and brekfast med aut. Booking system hvis du har en email.....
BB Indtast gratis Bed and breakfast med Booking system

03-05-2019


Bruger Manual daglig brug
Ny brugermanual, den gamle er ikke længere brugbar....
Manual Bruger Manual daglig brug

01-05-2019


Gavekort og Tilgodebeviser
beregnes der Moms af Gavekort og tilgodebeviser? ....
Gavekort Gavekort og Tilgodebeviser

20-04-2019


Time Stamp - Timeregistrering ?
Tidsregistrering af deltidspersonale og timelønnede....
Personale Time Stamp - Timeregistrering ?

20-03-2019


Stregkodescanner
Min stregkodescanner er ustabil....
stregkodescanner Stregkodescanner

20-03-2019


Printere
Printere og Scannere....
Printere Printere

20-03-2019


Lidt om Smiling pos
Lidt mere om Smiling Pos....
Generel Lidt om Smiling pos

20-03-2019


Opsætning og tilpasning
Settings og indstillinger....
Opsætning Opsætning og tilpasning

20-03-2019


Gam bon - Split bon
Gem en bon eller Split en regning....
Opsætning Gam bon - Split bon

20-03-2019


I-Phone og Laptop
I-Phone og mobile enheder....
Opsætning I-Phone og Laptop